Logo

    BATNA

    Explore "BATNA" with insightful episodes like "Negotiation tactics for everyday life", "#721: Master Negotiator William Ury — Proven Strategies and Amazing Stories from Warren Buffett, Nelson Mandela, Kim Jong Un, Hugo Chávez, and More", "77. Técnicas y estrategias de negociación para psicólogos", "Is there a hidden job market? Decoding the job search process with Mac Prichard" and "Steering Your Career: Harnessing LinkedIn to Carve Your Thought Leadership Path and Strengthen Your Negotiation Leverage" from podcasts like ""Life Kit", "The Tim Ferriss Show", "Emprendimiento en Psicología", "Salary Negotiations Made Simple" and "Salary Negotiations Made Simple"" and more!

    Episodes (18)

    #721: Master Negotiator William Ury — Proven Strategies and Amazing Stories from Warren Buffett, Nelson Mandela, Kim Jong Un, Hugo Chávez, and More

    #721: Master Negotiator William Ury — Proven Strategies and Amazing Stories from Warren Buffett, Nelson Mandela, Kim Jong Un, Hugo Chávez, and More

    William Ury, cofounder of Harvard’s Program on Negotiation, is one of the world’s best-known experts on negotiation. He is coauthor of Getting to Yes, the all-time best selling negotiation book in the world, the author of one of my favorite books on negotiation (Getting Past No: Negotiating in Difficult Situations), and author of the new book: Possible: How We Survive (and Thrive) in an Age of Conflict.

    Please enjoy!

    Timestamps for this episode are available below.

    Sponsors:

    Helix Sleep premium mattresses: https://helixsleep.com/tim (25% off all mattress orders and two free pillows)

    AG1 all-in-one nutritional supplement: https://drinkag1.com/tim (1-year supply of Vitamin D (and 5 free AG1 travel packs) with your first subscription purchase.)

    Shopify global commerce platform, providing tools to start, grow, market, and manage a retail business: https://www.shopify.com/tim (Start for free, then get your first 3 months for $1/mo.)

    Timestamps:

    [06:53] Connecting with Roger Fisher.

    [10:08] Devising Seminars.

    [12:31] Negotiating the Camp David Accords.

    [18:23] Writing the other side's victory speech.

    [21:17] Writing Kim Jong-un's victory speech.

    [26:20] Pondering possibilities in the modern Middle East.

    [29:26] Lessons from iconic possibilist Nelson Mandela.

    [32:17] Going to the balcony.

    [36:11] Mitigating the risk of emotional spiraling with Hugo Chávez.

    [40:50] The power of silence.

    [44:09] Respect and saving face.

    [51:08] Best alternative to a negotiated agreement (BATNA).

    [1:02:49] The trust menu.

    [1:06:29] The positive no.

    [1:12:14] Closing on a positive note.

    [1:14:56] What prompted William to write Possible?

    [1:19:38] Negotiating as a creative endeavor.

    [1:22:48] Sabbatical considerations.

    [1:23:56] Exercise and self-care routines.

    [1:29:27] Uncovering interests, not just positions.

    [1:35:18] Hopes for the impact of Possible.

    [1:37:25] Parting thoughts.

    *

    Resources from this episode: https://tim.blog/2024/02/13/william-ury/

    For show notes and past guests on The Tim Ferriss Show, please visit tim.blog/podcast.

    For deals from sponsors of The Tim Ferriss Showplease visit tim.blog/podcast-sponsors

    Sign up for Tim’s email newsletter (5-Bullet Friday) at tim.blog/friday.

    For transcripts of episodes, go to tim.blog/transcripts.

    Discover Tim’s books: tim.blog/books.

    Follow Tim:

    Twittertwitter.com/tferriss 

    Instagraminstagram.com/timferriss

    YouTubeyoutube.com/timferriss

    Facebookfacebook.com/timferriss 

    LinkedIn: linkedin.com/in/timferriss

    Past guests on The Tim Ferriss Show include Jerry SeinfeldHugh JackmanDr. Jane GoodallLeBron JamesKevin HartDoris Kearns GoodwinJamie FoxxMatthew McConaugheyEsther PerelElizabeth GilbertTerry CrewsSiaYuval Noah HarariMalcolm GladwellMadeleine AlbrightCheryl StrayedJim CollinsMary Karr, Maria PopovaSam HarrisMichael PhelpsBob IgerEdward NortonArnold SchwarzeneggerNeil StraussKen BurnsMaria SharapovaMarc AndreessenNeil GaimanNeil de Grasse TysonJocko WillinkDaniel EkKelly SlaterDr. Peter AttiaSeth GodinHoward MarksDr. Brené BrownEric SchmidtMichael LewisJoe GebbiaMichael PollanDr. Jordan PetersonVince VaughnBrian KoppelmanRamit SethiDax ShepardTony RobbinsJim DethmerDan HarrisRay DalioNaval RavikantVitalik ButerinElizabeth LesserAmanda PalmerKatie HaunSir Richard BransonChuck PalahniukArianna HuffingtonReid HoffmanBill BurrWhitney CummingsRick RubinDr. Vivek MurthyDarren AronofskyMargaret AtwoodMark ZuckerbergPeter ThielDr. Gabor MatéAnne LamottSarah SilvermanDr. Andrew Huberman, and many more.

    See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

    77. Técnicas y estrategias de negociación para psicólogos

    77. Técnicas y estrategias de negociación para psicólogos

    Negociación para psicólogos; técnicas y estrategias. Parte II.  

    Psicólogo, colega, la esencia de tu trabajo radica en entender, conectar y comunicarte con personas, ¿verdad? Entonces, ¿por qué no utilizar esas mismas habilidades al negociar y así obtener resultados más atractivos en tu proyecto de emprendimiento?

    Si el último episodio te dejó intrigado (o intrigada) sobre el poder de la negociación en nuestra profesión, te alegrará saber que apenas hemos comenzado a raspar la superficie. Hoy seguimos explorando las tácticas y estrategias de negociación en psicología que todo profesional debe conocer.

    ¿Has reflexionado sobre el impacto de una pausa en una conversación o la gestión de emociones durante una negociación? ¿O quizá te has preguntado cómo usar el BATNA (Mejor Alternativa de un Acuerdo Negociado) para garantizar que siempre obtengas el mejor trato posible? En este episodio, desentrañaremos estos aspectos y muchos más.

    Entender estas técnicas no solo potenciará tu habilidad para gestionar la práctica de tu negocio en psicología, sino que también te brindará ventajas en interacciones cotidianas, ya sea en psicología clínica, laboral, deportiva o cualquier otra especialidad.

    Colega, te invito a sumergirte en este segundo episodio de nuestra serie sobre negociación. Nuestro objetivo es otorgarte una caja de herramientas completa para negociar con confianza y eficacia en cualquier escenario relacionado con el ejercicio de la psicología.

    En este episodio de "Emprendimiento en Psicología", te voy a mostrar cómo potenciar tu habilidad negociadora, integrando el poder del BATNA (Mejor Alternativa de un Acuerdo Negociado, por sus siglas en inglés) y otras tácticas y estrategias fundamentales. Porque, después de todo, ¿quién mejor que un psicólogo - una psicóloga - para entender las complejidades humanas detrás de una negociación efectiva?

    Ya sea que te enfoques en Salud Mental - como la psicología clínica o psicoterapia - o te dediques a la psicología deportiva, del desarrollo, laboral (u organizacional), social, educativa, experimental, forense… las técnicas y estrategias de negociación para psicólogos que aprenderás en este episodio te ayudarán en un sinfín de situaciones dentro de tu negocio en psicología. 

    ¡Aprende más al respecto en este episodio de Emprendimiento en Psicología! 

    Si ya nos escuchaste y te gustó el episodio, la mejor forma de hacérnoslo saber es dando una valoración de 5 estrellas y un comentario amable. Síguenos en Apple Podcast, Spotify y ayúdanos a compartir este podcast con más colegas nuestros.

    Juntos podremos incrementar el valor percibido del trabajo dentro de psicología, de nuestro gremio y la Salud Mental en el mundo hispanoparlante. 

    Yo soy Julio César Cuevas, y te espero en el siguiente episodio con más de Emprendimiento en Psicología. 

    Para más información visita nuestra página:https://psicologoemprendedor.com No te pierdas este episodio; escúchalo y pica el botón para seguir el podcast. ¡Encuéntralo Evita no encontrarlo cuando lo necesites! 

    Psicólogo Emprendedor.

     

    Is there a hidden job market? Decoding the job search process with Mac Prichard

    Is there a hidden job market? Decoding the job search process with Mac Prichard

    I have Mac Prichard in the studio today, host of the podcast, "Find your Dream Job."

    We provide practical advice for job seekers, covering topics such as understanding the hidden job market, building a strong professional network, and effectively using LinkedIn for career growth. Mac shares his insights from his extensive experience as the host of the "Find Your Dream Job" podcast and his role in running the job board, "Mac's List."

    About Mac's List

    Mac’s List is a Pacific Northwest job board driven by a simple idea: the hiring process should be more human. When we break down the barriers between employers and job seekers, everybody wins.

    As the top career resource for passionate professionals in Oregon, and Washington, Mac and his team focus on sharing high quality job listings and actionable resources that help people find and land the jobs they deserve.

    Find Mac:

    https://www.macslist.org/ 

    https://www.linkedin.com/company/macs-list/ 

    If you want to embrace your power and ask to be paid for the value you bring, learn the right negotiation framework:

    FREE - The ultimate step-by-step guide to negotiating the job offer that matches your value. 

    Transcript

     

     

    Steering Your Career: Harnessing LinkedIn to Carve Your Thought Leadership Path and Strengthen Your Negotiation Leverage

    Steering Your Career: Harnessing LinkedIn to Carve Your Thought Leadership Path and Strengthen Your Negotiation Leverage

    Amplify your negotiation leverage by crafting an authentic brand, robust network, and thought leadership presence on Linkedin. 

    On today's episode, we're thrilled to have Julie Michelle Morris, an inspirational coach and cheerleader for thought leadership. 

    Julie passionately speaks about the power of personal branding and networking. She believes everyone has a unique genius, and she champions the idea of sharing that genius with the world. 

    And you have to be intentional. Much like an athlete or swimmer would practice consistently to perfect their craft, she urges listeners to "put in the reps" when it comes to their professional journey. Whether it's honing your skills, refining your message, or expanding your network, it's the consistent effort - those daily 'reps' - that lead to noticeable improvement and success.

    Julie provides actionable tips on how to become more visible, build an influential network, and leverage your unique genius. 

    Links

    Linkedin: https://www.linkedin.com/in/juliemichellemorris/

    Website: https://diyinfluence.com/

     

    FREE - Get the step-by-step audio training session on how to negotiate your salary:

    www.dorothymashburn.com/fightforyourworth 

     

    Transcripts 

    https://www.dorothymashburn.com/transcripts 

     

     

     

     

    10 Negotiation Tactics to Make You More Assertive And Have More Influence

    10 Negotiation Tactics to Make You More Assertive And Have More Influence

    Request A Customized Workshop For Your Team And Company: https://assertiveway.com/workshops/ 

    Are you ready to have more influence when you assert your ideas, concerns, and requests? Discover the power of negotiation as an essential tool for effective assertive communication. We’ll delve into real-life experiences and practical strategies that will transform your understanding of speaking your mind. Negotiation helps you express your desires clearly and effectively, while maintaining respect for others. In this episode, you'll discover 10 negotiation tactics that make you more assertive, including:

    ✔️The power of BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) - How it can fuel your confidence when you speak up.

    ✔️How identifying shared interests can lay a foundation for mutually beneficial solutions.

    ✔️The concept of 'anchoring' and how it can effectively influence outcomes when you speak up.

    ✔️How principled negotiation keeps the focus on the problem and not the people.

    ✔️The mutual gain approach: The art of finding solutions that benefit both parties.

    ✔️How using 'I' statements can make you assertive without sounding offensive.

    ✔️The advantage of exploring options - There's more than one way to reach an agreement.

    ✔️The art of framing - How to present your ideas in a way that highlights its benefits.

    ✔️The power of silence - A tactical pause can have a profound impact.

    ✔️The 'Yes Ladder' strategy - Start small and build momentum to navigate the conversation.

    ✔️BONUS: Reality Testing - How to assess the fairness of an offer with just one question.

    Join us as we decode the art of negotiation and pave the way to a more assertive you.

     

    Follow Ivna Curi on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ivna-curi-mba-67083b2/

     

    Other Episodes You’ll Like:

    How To Gain Support In Meetings By Building Strategic Relationships (with Diana Dreyer): https://speakyourmindnow.libsyn.com/how-to-gain-support-in-meetings-by-building-strategic-relationships-with-diana-dreyer

    Ask and You Shall Receive: How to Make Requests that Unlock Success and Propel Your Life Forward: https://speakyourmindnow.libsyn.com/ask-and-you-shall-receive-how-to-make-requests-that-unlock-success-and-propel-your-life-forward

    Discover How To Make People Listen To You When They Try To Ignore You (With Guest Vishwaa Vaidya): https://speakyourmindnow.libsyn.com/discover-how-to-make-people-listen-to-you-when-they-try-to-ignore-you-with-guest-vishwaa-vaidya

    13 Bad Reasons Why You Don’t Ask For What You Want: https://speakyourmindnow.libsyn.com/13-bad-reasons-why-you-dont-ask-for-what-you-want

    9 episodes to help you find courage to speak your mind: https://speakyourmindnow.libsyn.com/048-find-courage-to-speak-your-mind-in-these-9-episodes

     

    Free Resources:

    TEDx Talk How To Speak Up Safely When It’s Psychologically Unsafe: https://assertiveway.aweb.page/safespeak

    Ask me your question for the next episode here: https://www.speakpipe.com/speakyourmindquestion

    Sign up for 10 Day free Assertive And Liked Challenge: https://assertiveway.aweb.page/beassertiveandliked

    Free resources: https://assertiveway.com/free/

    Assertiveness free training: https://assertiveway.aweb.page/getahead

    Assertive Communication Newsletter: https://assertiveway.com/newsletter

     

    Talk or Workshop on Speaking Up With Assertive Communication

    Services: https://assertiveway.com/services

    Podcast page: https://assertiveway.com/podcast-speak-your-mind-unapologetically/

    Contact me info@assertiveway.com

    Or via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/ivna-curi-mba-67083b2/

     

    About Assertive Way:

    Website: https://assertiveway.com

    Rate the podcast on apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/speak-your-mind-unapologetically-podcast/id1623647915

     

     

    #Negotiation #Assertiveness #SpeakYourMind #CommunicationSkills #LifeSkills #NegotiationStrategies #AssertiveCommunication #SYMU_Podcast #PersonalDevelopment #ConfidenceBoost #WomenInBusiness #CareerDevelopment #LeadershipSkills #EmotionalIntelligence #BATNA #SharedInterests #Anchoring #IStatements #ExploringOptions #RealityTesting #PowerOfSilence

    SEP #140: Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA

    SEP #140: Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA

    Urvertrauen ist besser als BATNA - Das Konzept von BATNA, oder "Best Alternative to a Negotiated Agreement", empfiehlt, dass Verhandlungspartner eine Alternative im Hinterkopf haben sollten, falls die Verhandlungen scheitern. Es gibt jedoch viele Vorteile neben einer sachlichen Alternative auch das innere Wissen zu haben, dass es immer eine bessere Alternative gibt. Wer genügend Urvertrauen hat, hat eine verallgemeinerte beste Alternative, die BATNA und die Sachebene mit einschließt. Deshalb ist Urvertrauen die beste Alternative zu BATNA.

    Klar definierte Ziele und Bedürfnisse und eine realistische Einschätzung der Alternativen helfen dabei, die beste Lösung zu finden. 

    Falls Du nach der Podcast-Folge mehr zu diesem Thema erfahren möchtest, kannst Du gerne den dazugehörigen Blog-Artikel Dir anschauen. Dort haben wir noch einmal alle wichtigen Punkte aufgeführt: 

    Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA


    Hast Du Interesse an Coaching oder einer Mediation und möchtest einen Termin vereinbaren? Dann melde dich gerne bei uns:

    Kontakt 

     

    SEP #140: Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA

    SEP #140: Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA

    Urvertrauen ist besser als BATNA - Das Konzept von BATNA, oder "Best Alternative to a Negotiated Agreement", empfiehlt, dass Verhandlungspartner eine Alternative im Hinterkopf haben sollten, falls die Verhandlungen scheitern. Es gibt jedoch viele Vorteile neben einer sachlichen Alternative auch das innere Wissen zu haben, dass es immer eine bessere Alternative gibt. Wer genügend Urvertrauen hat, hat eine verallgemeinerte beste Alternative, die BATNA und die Sachebene mit einschließt. Deshalb ist Urvertrauen die beste Alternative zu BATNA.

    Klar definierte Ziele und Bedürfnisse und eine realistische Einschätzung der Alternativen helfen dabei, die beste Lösung zu finden. 

    Falls Du nach der Podcast-Folge mehr zu diesem Thema erfahren möchtest, kannst Du gerne den dazugehörigen Blog-Artikel Dir anschauen. Dort haben wir noch einmal alle wichtigen Punkte aufgeführt: 

    Urvertrauen ist die beste Alternative zu BATNA


    Hast Du Interesse an Coaching oder einer Mediation und möchtest einen Termin vereinbaren? Dann melde dich gerne bei uns:

    Kontakt 

     

    Negotiation Tips for Everyday Situations - Part 1 - Episode #104

    Negotiation Tips for Everyday Situations - Part 1 - Episode #104

    Should you make the first offer? From buying a house or car, to the back and forth at a cell phone kiosk, negotiation is a part of daily life and having strategies to tap into can help increase your chances of success. In addition to other sources, Jeff and Amy chat about really interesting tips from former FBI hostage negotiator Chris Voss. Thanks for listening!

    Episode 60 - Social Media in Verhandlungen - Teil 2

    Episode 60 - Social Media in Verhandlungen - Teil 2
    Es gibt einige Social Media Kanäle, die sich dazu eignen sich einen guten Ruf in einem Spezialgebeit aufzubauen. Oder, um im entsprechenden Sprachgebrauch zu bleiben: seine Personal Brand aufzubauen. Facebook, Instagram und TikTok lasse ich hier jetzt mal außen vor, da ich auf diesen Plattformen so gut wie gar nicht vertreten bzw. aktiv bin. Xing und LinkedIN sind die beiden Business Netzwerke, auf denen wahrscheinlich auch Du und/oder zumindest Teile deiner Zielgruppe vertreten ist. Xing ist für mich im Moment allerdings nur noch ein besserer Geburtstagskalender und eine Mini Suchmaschine nutze. Das liegt daran, dass die Personensuche bei Xing der von LI in meinen Augen doch noch leichte Vorteile hat. LinkedIN ist der, für mich relevante Social Media Kanal. Deshalb bin ich auch auf LinkedIN deutlich aktiver, denn ich finde zum einen die Bedienbarkeit der Plattform attraktiver und zum anderen ist die Internationalität der große Vorteil von LinkedIN.   In der letzten Episode habe ich dieses Thema in Zusammenhang mit Social Selling gebracht und von Social Negotiating gesprochen. Zugegeben, dieser Ausdruck eignet sich, wenn überhaupt eher zu Marketingzwecken, als das ich daraus wirklich ein ernsthaftes Learning ableiten mag, denn gerade in der heutigen Zeit setze ich voraus, das dir, und so ziemlich jedem anderen auch einfach bewusst ist, dass das Internet im allgemeinen und konkret Social Media deine Aktivitäten beeinflusst – und das gilt natürlich auch für deine Verhandlungen. Wie kann ich meine Social Media Kanäle gezielt sinnvoll einsetzen? Der wichtigste Part ist, wie eigentlich immer, eine guten Vorbereitung. Ein paar Spielregeln und die entsprechende Flexibilität solltest Du ebenso berücksichtigen. Du siehst – hier gibt es sehr viele Parallelen zu Verhandlungen. Je nachdem in welcher Branche und in welcher Funktion Du bist, macht es durchaus Sinn, auch größere Verhandlungen wie z.B. Jahresgespräche mit Lieferanten oder den Key-Accounts mit in deinen Content Plan einzubinden. Allerdings müssen dafür viele kleine Rädchen ineinander greifen, was, je größer dein Unternehmen ist, extrem schwer zu führen sein wird. In einem solchen Fall rate ich dazu, einen PR-Berater mit in die Verhandlungsvorbereitung einzubinden. In Einzelfällen sind geschickte Artikel, Kommentare oder teilweise auch einfach nur die berühmten Likes schon hilfreich um Druck aufzubauen. In der Episode 01 „Vorbereitung“ habe ich das Beispiel der Schreinerei gebracht. Das ist schon ein sehr gutes. Ein aktuelleres, befasst sich wieder mal mit einer Lieferantenbeziehung. Nur war ich diesmal auf der Seite des Lieferanten im Einsatz. Stark vereinfacht ausgedrückt, ging es um eine Technologie incl. Lizenzen und zusätzlichem Servicevertrag für einen Tier-2 Supplier der Automobilbranche. Da mein Kunde schon in der Vergangenheit nicht mit dem, zu dem Zeitpunkt noch potentiellen Kunden zusammengefunden hat, sich dort mittlerweile die interne Personalsituation bei diesem Kunden geändert hatte, wollte er noch einen Versuch starten. Inhaltlich passen die beiden Unternehmen sehr gut zueinander und die Vorstellungen meines Kunden waren überzeugend und realistisch, soweit ich das einschätzen kann. Noch bevor es überhaupt zur Kontaktaufnahme kam, begann mein Kunde mit einer Social Media Kampagne. 2 seiner Entwickler, sein Vertriebsleiter sowie die beiden Geschäftsführer begannen Artikel und Beiträge auf LinkedIN zu veröffentlichen. Die Entwickler diskutierten innerhalb der Spezialistengruppen über ihre Lösungen und verknüpften sich mit anderen Spezialisten. U.a. auch mit einem Projektleiter des Kunden, der dem CIO direkt zuarbeitete. Der Vertriebsleiter baute sein Netzwerk innerhalb der Branche weiter aus. Berichtete und kommentierte über seine Art des Vertriebs, was er befürwortet und was er ablehnt. Und ein Stück weit, gab er sogar preis, wie er am liebsten verhandelt.  Die beiden Geschäftsführer bauten gezielt Kontakte zu Spezialisten innerhalb als auch außerhalb ihrer Branche auf. Sie tauschten sich öffentlich über Leadership Themen aus und nutzen z.B. Umfragen, deren Ergebnisse sie später mit der Community diskutierten.   Knapp 4 Wochen nach dem ersten Post nahm mein Kunde den Kontakt auf. Der Einstieg war einfach, denn der erste Ansprechpartner war der Projektleiter. Er arrangierte einen Termin mit dem CIO, an dem neben ihm auch noch ein Procurement Manager für den indirekten Einkauf mit dabei war. Auf unserer Seite war ein Key-Account Manager sowie der Entwickler, der den Termin vorgeschlagen hatte mit von der Partie.  Bei dem Termin halfen ein paar der gesammelten Informationen um auch zu dem CIO und sogar zu dem Einkäufer ein gutes Verhältnis aufzubauen. Der Entwickler musste sich einmal laut eigener Aussage sogar das Grinsen verkneifen, als der CIO und der Projektleiter explizit fragten, ob der Lösungsweg, der in dem Artikel auf LI beschrieben wurde, so auch bei unserem Kunden umzusetzen sei. Er blieb zum Glück cool, denn das Grinsen hätte durchaus zu Irritationen führen können. Seine Antwort fiel denkbar kurz aus: Erfahrungsgemäß könnte das in Kombination mit einem 5jährigen Service-Vertrag für die Updates durchaus auch bei ihnen so umsetzbar sein. Dieser Termin endete, wieder mal sehr vereinfacht dargestellt, mit der Aufforderung ein konkretes Angebot zu unterbreiten, welches dann als Grundlage für die nächsten Gespräche dienen soll. Außerdem verknüpften sich alle, die bei dem Termin dabei waren, unmittelbar persönlich miteinander bei LI. Kurze Zeit später waren alle genannten Protagonisten miteinander bei LI verknüpft. Bis zum finalen Showdown verstrich einiges an Zeit, denn das Projekt ist sehr umfangreich. In der Zwischenzeit hatte sich der Vertriebsleiter mit dem CIO eines Wettbewerbers verknüpft und kommentiere dessen Posts immer sehr positiv. Außerdem zählen zu den Kontakten der Geschäftsführer inzwischen auch CEOs, CIOs sowie weitere Einkaufs- Projekt- und Vertriebsleiter aus der gesamten Lieferkette der Automobilindustrie. Auch hier fallen regelmäßige Interaktionen – also Engagement ins Auge. Gut 2 Tage vor dem finalen Showdown nahm der 2. Entwickler Kontakt zu dem Projektleiter auf. Kleine Hintergrund-Info: Er hatte in der Zwischenzeit viele seiner Posts geliked und kommentiert und an dessen Geburtstag haben die beiden telefoniert. Die Direktnachricht via LI Messenger lautete: Hey, wie geht’s dir? Noch Nachwehen nach der Feier? 😉 Hab dich gerade nicht per Tel im Office erreicht – magst mir mal schnell deine Mob geben. Hab da ein-zwei schnelle Fragen. BG Entwickler 2 Kurze Zeit später bekam er die Nummer und rief direkt an: Kurzer Smalltalk über das WE und die meckernde Freundin – dann die Überleitung „Meckern muss im Moment im Trend liegen“ gestern habe ich mit Entwickler 1 kurz aneinander gehangen, weil ich 2 Leute aus seinem Team für mein mögliches Projekt mit XY anbieten will. Er ist gerade mega gestresst und reagiert total übertrieben, weil GF 1 ihm wohl gesagt haben soll, dass er unter Summe X gar nicht erst heim kommen braucht und er ihn und sein Team genauso gut bei dem Projekt Z einsetzen kann. Der Auftrag für Projekt Z sei wohl so gut wie sicher … Du hast nicht zufällig eine grobe Idee, wie lange ihr für das Projekt plant, denn ich würde mir die beiden gerne ab nächsten Monat die vollen 24 Monate meines Projekts exklusiv als Rapid-Reaction-Crew bei mir einbauen. Der Projektleiter kämpfte spürbar mit sich selbst und war unsicher, ob und was er antworten solle. Er sagte folgendes: Ok, so hätte ich den GF 1 gar nicht eingeschätzt – aber das kenne ich gut. Die haben manchmal echt realitätsfremde Anforderungen. Es folgte eine kurze Anekdote über eine seiner Erfahrungen, dann wurde es wieder interessanter: Projekt Z – bei wem ist das? Schwer zu sagen – you know 😉😉 Ach komm schon Naja, sagen wir mal so – es ist ein Unternehmen, welches euch sehr ähnlich ist. (Er nannte in dem Gespräch einen klareren Tipp, doch den möchte ich hier nicht wiedergeben) Und wann soll das starten? Naja – so weit ich mitbekommen habe, schon in 3 Wochen. Dann ist ja gut, dass wir uns schon bald treffen und das Ding dann eintüten. Mal unter uns: Mir würde der schnelle Start gut in die Karten spielen. Wenn euer Nutzenversprechen nur halb so gut ist, wie versprochen, dann erreichen wir unser Jahresziel schon im Oktober und wir bekommen alle einen fetten Bonus. Wow, dann seht mal zu das ihr das hinbekommt. Für uns wäre es cool, doch Projekt Z ist jetzt auch keine Strafarbeit und vor allem ist es auch eine mega langfristige Angelegenheit. Das ist für Entwickler 1 nicht uninteressant. Ok, gut zu wissen. – sagte er etwas demütig Naja – anyhow, war auf jeden Fall gut mit dir zu quatschen und ich hoffe ihr schaukelt das. Wir hören uns – und denk dran Du musst noch auf meinen letzten Kommentar bei dir reagieren – wenn ich dich verlinke, dann erwarte ich auch eine Antwort. 😉 Ja, mach dir mal keine Sorgen. Wir kriegen das schon hin. Beides 😉 Ich lasse das Gespräch jetzt mal so stehen und gehe weiter: Die ganze Sache nahm ihren Lauf und wir nutzen die dir bekannten Taktiken, auf die ich jetzt nicht näher eingehe. Schließlich traf sich mein Kunde dann zum finalen Termin. Die Personen am Tisch waren nahezu identisch, außer, dass beide Seiten noch jeweils einen Rechtsbeistand mitgenommen haben.    Der CIO wirkte wohl ein wenig angespannter als sonst, der Projektleiter weniger, der Procurement-Manager und der Anwalt blieben relativ blass. Die Verhandlung an sich verlief zwar knackig, jedoch an der ein oder anderen Stelle noch etwas holprig. Es muss wohl eine Weile lang richtig heftig hin und her gegangen sein, allerdings nie so, dass der Abschluss, zu dem es nach gut 2 Stunden kam, nicht ernsthaft gefährdet gewesen sei. Die Anspannung des CIO war laut des KAM höher als sonst, da dieser wohl sehr viel bei LI gelesen haben muss und außerdem habe er von sich aus Wettbewerber mit in die Verhandlung einbezogen. Das sei so bis dato wohl noch nicht geschehen. „Ich habe, dank oder trotz, das weiß ich jetzt noch nicht genau, jedenfalls habe ich ein gutes Gefühl bei dem Projekt, auf das wir so lange und so intensiv drauf hingearbeitet haben.“ So leitete der KAM seine finale Zusammenfassung ein. Meiner finale Zusammenfassung geht kein gemischtes Gefühl voraus. Allerdings kann ich jetzt schon mal spoilern und dir verraten, dass es noch einen 3 Teil zu dem Thema geben wird. Denn der gezielte Aufbau sowie die Nutzung deines Netzwerks also deiner Kontakte, die habe ich bisher noch gar nicht betrachtet. Kommt noch – versprochen 😉 Jetzt lass mal kurz schauen, was bis hierher verdeutlicht wurde:   Das Internet beeinflusst im Allgemeinen und es beeinflusst auch deine Verhandlungen. Plane den Großteil deiner Social Media Aktivitäten, behalte jedoch einen Flexiblen Part Vorbereitung ist wie fast immer einer der wichtigsten Punkte Verhandlungen können als Teil der Marketingstrategie genutzt werden Deine Social Media Aktivitäten wirken sich auch auf dein Unternehmen aus Kommentare, Artikel, Likes und Kontakte können genutzt werden, um z.B. Druck und/oder Vertrauen aufzubauen. Der „kleine“ Dienstweg ist auch heute noch eine wirkungsvoller Kanal Auch ein Podcast ist ein guter Social Media Kanal, der auf deine Personal Brand einzahlt     Und wenn Du in Zukunft sicherer und souveräner in deinen Verhandlungen auftreten magst, dann baue mindestens einen meiner Tipps in deine nächste Verhandlung ein und du wirst mit Sicherheit: BESSER VERHANDELN.     Wie immer heißt es auch diesmal: Sharing is caring! Also empfehle meinen Podcast bitte weiter und bewerte ihn mit 5 Sternen bei itunes – den Link dazu findest Du ebenso in den Shownotes, wie den Link zu meinem Audiobook – den Negotiation Matchplan.   Danke!   Bleib gesund und viel Erfolg bei deinen Verhandlungen     Links Andreas Schrader

    Episode 85 - 2 Jahre PRM-Podcast "Wie lautet dein Verhandlungstipp"?

    Episode 85 - 2 Jahre PRM-Podcast "Wie lautet dein Verhandlungstipp"?
    Der Blick über den Tellerrand reicht mir nicht  - ich blicke für und mit euch über die Tischkante. Das war vor 2 Jahren mein Ziel und daran hat sich auch nicht viel verändert. Eine Konstante in meinen Interviews ist die Frage: Wie lautet dein Verhandlungstipp für unsere Zuhörer? Die dazugehörigen Antworten gibt es in dieser Episode des PRM-Podcast Besser verhandeln.   Hi und herzlich willkommen. Ich bin Andreas Schrader und seit August 2018 kannst Du in diesem Podcast von meinen Erfahrungswerten aus über 15 Jahren Verhandlungen im internationalen Umfeld profitieren. Wenn Du einen Beweis dafür benötigst, dann schau doch mal nach, was meine Kunden auf ProvenExpert, meine Hörer bei itunes sowie Kunden und ehemalige Kollegen auf LinkedIn so über mich schreiben.   Am 31.07.2018, also vor etwas mehr wie 2 Jahren, habe ich meine erste Episode veröffentlicht. Inspiriert und später auch exzellent beraten von Daniel Sprügel, ging es dann in die Umsetzung. Mein Ziel von „damals“ ist unverändert, denn ich versuche dir ausgewählte Impulse mit auf den Weg zu geben, damit sich dadurch deine Verhandlungsergebnisse rasch verbessern. Außerdem nutze ich meine Interviewserie, um verschiedene Sichtweisen und Expertenwissen hier für Dich zugänglich zu machen. So kannst Du weitere wertvolle Impulse für deine Verhandlungen mitnehmen und lernst nebenbei auch noch einiges über Menschen und ihre Sichtweisen. 26 Interviews habe ich bis heute veröffentlicht. Bei der Auswahl der Gäste ist bewusst kein Roter Faden erkennbar. Vom CNO von EY über eine Stimmtrainerin, Experten für Körpersprache, Storytelling, Smalltalk, Vertriebs- und Einkaufsspezialisten, Gründern, Bloggern, Podcaster, Psychologen, Marketing & HR Experten, Uni Professoren und sogar ein junger Unternehmer, der es auf die Forbes 30under30 Liste geschafft hat, ist schon einiges vertreten. Der Blick über die Tischkante passt für mich nach wie vor. Als treuer Hörer weißt Du, wie wertvoll ich Zusammenfassungen finde – aus genau diesem Grund kannst Du dir jetzt nochmal alle Tipps meiner Interviewpartner hier anhören. Ich bedanke mich bei Andreas Stapelmann Mario Büsdorf Andre Scheidt Ina Hagenau Ralf Leister Christian Thiele Dr. Patrick Peters Daniel Sprügel Stefan Verra Dominik Durben Timo Skrzypski Laura Kellermann Tobias Naumann Vivi Dimitriadou Frank Poggendorff Nicola Kiermeier Florian Hommeyer Andreas Kitzing Maximilian von Düring Coskun „Josh“ Tuna Philipp Klotz Stephan Raif Matthias Fuchs Prof. Frank Jacob Marzena Sierant Und natürlich bei Dir! Wenn da jetzt ein Tipp dabei gewesen ist, den Du bisher noch nicht in deine Verhandlungen einbauen konntest, dann probiere das ruhig mal aus. Denn nur wenn Du mindestens einen dieser Tipps in deine nächste Verhandlung einbaust, kannst Du in Zukunft: BESSER VERHANDELN.   Sharing is  caring – das kennst Du! Also empfehle meinen Podcast bitte weiter und bewerte ihn mit 5 Sternen bei itunes – den Link dazu findest Du ebenso in den Shownotes, wie den Link zu meinem Audiobook – den Negotiation Matchplan.   Danke!   Bleib gesund und viel Erfolg bei deinen Verhandlungen     Links Andreas Schrader

    Episode 57 - Ja / Nein

    Episode 57 - Ja / Nein
    Getting to yes – getting past no – start with No  oder how Expert Negotiators use “No” to close – Ja und Nein gehören zu den Worten, die eine Verhandlung schnell kompliziert werden lassen können. Wieso? Weil es Festlegungen sind! Weshalb ich dir rate, vorsichtig mit diesen Worten umzugehen, erfährst du in dieser Episode des PRM Podcast Besser verhandeln.   Hi und herzlich willkommen. Ich bin Andreas Schrader und Du kannst hier von diesem Podcast nur profitieren, wenn Du mindestens einen meiner Tipps auch in deine Verhandlungen einbaust. Alles andere ist nur Unterhaltung. Wenn du wissen magst, was passieren kann, wenn du mindestens einen meiner Tipps in deine Verhandlungen einbaust, dann schaue mal, was mir meine Kunden auf ProvenExpert, meine Hörer bei itunes sowie Kunden und ehemalige Kollegen auf LinkedIn für Feedback geben. Diese Feedbacks sind für mich mehr Wert, als Zertifikate und Abschlussurkunden.   Kurzer Rückblick: In einer der vorherigen Episoden habe ich es gewagt, die heilige BATNA (ja richtig – heilige BATNA, denn es gibt Artikel von Menschen, die ich übrigens sehr schätze, in denen wird die BATNA als Schutzgöttin der Verhandlung bezeichnet – siehe Shownotes)  jedenfalls habe ich es gewagt diese zu kritisieren – öffentlich bei LinkedIN. Und ich habe meiner Interpretation sogar noch mit einem kleinen provokanten Zusatz versehen, was für einen sehr interessanten Austausch gesorgt hat. Sollte von den Beteiligten hier jemand zuhören, dann möchte ich mich hier an  dieser Stelle nochmal herzlichen bei dir bedanken, denn auch wenn die Sichtweisen an der ein oder anderen Stelle eventuell auseinander gehen mögen, so war der Umgang größtenteils sehr respektvoll. Das ist selbst bei LinkedIN nicht immer der Fall – und das weiß ich sehr zu schätzen. Und ich bin mir auch sicher  – wir werden sehr wahrscheinlich noch häufiger was zu schreiben haben 😉   Gut – außer, dass Du nun weißt, dass ich gerne mit provokanten Thesen hochgebildete Menschen dazu bewege zu diskutieren, liefern dir diese Zeilen bisher noch keinen Mehrwert – das werde ich nun ändern. Eine der Aussagen in dieser, nennen wir es mal Diskussion, war „BATNA ist die Kraft „Nein“ zu sagen – ich setze Kraft an dieser Stelle mal mit Macht gleich. Also die Macht „Nein“ zu sagen. Daraus leite ich ab, dass sich die Seite, die „Nein“ sagen kann, als die mächtige ansieht. Jetzt gehe ich an dieser Stelle mal davon aus, dass Du wahrscheinlich nicht zu der Handvoll Menschen gehörst, die wie ich fast 4 Jahre lang intensiv mit einem der angesehensten Experten in Sachen Verhandlungstechniken zusammengearbeitet hast, weshalb ich jetzt mal kurz mit in meine Vergangenheit entführe (und keine Panik – diese Entführung wird keine Geiselnahme-Story). Fast jeder, der in der Zeit, als ich noch dort gearbeitet habe, das – ich nenne es mal „Best-Seller“ Seminar durchlaufen hat, wird danach garantiert in der Lage sein, die Worte „Ja“ und „Nein“ in seinen Verhandlungen zu vermeiden. Dafür reichen maximal 6 Tage Präsenzseminar – oder alternativ, die diziplinierte Umsetzung eben genau dieses Tipps aus einem seiner Bücher.  Wenn Du wie ich nun über Jahre hinweg diese Seminare mitmachst, die Bücher fast auswendig kennst, weil dich Teilnehmer prüfen und Du dich auch zwischen den Seminaren mit den Inhalten auseinandersetzt bzw. diese mit in dein „Daily Business“ einbaust, dann ist es selbsterklärend, dass es irgendwann in Fleisch und Blut übergeht. Naja, das ist ja auch Sinn und Zweck von Weiterbildungen – so zumindest meine Interpretation 😉 Es ist also tief in mir drin, dass Ja und Nein in Verhandlungen besser vermieden werden sollten – zumindest dann, wenn es gerade heiß her geht. Fast schon klassische Alternativen wie „schwierig, aha und interessant“ sind ein fester Bestandteil meines Vokabulars. Was mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit auch 98% der Seminarteilnehmer von sich behaupten können. Wie dem auch sei – der Sinn dahinter ist für mich ebenso klar, wie hilfreich: Durch ein Ja oder ein Nein legst Du dich fest – und das sollte gut überlegt sein, denn es kann dir später um die Ohren fliegen. Und zwar in genau dem Moment, in dem das Ja oder das Nein widerlegt werden. Bsp. Ist am Preis noch was zu machen? Nein! – Gibt es in diesem Fall später einen niedrigeren Preis, war das Nein faktisch eine Lüge und derjenige, der es ausgesprochen verliert an Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Wichtig ist: Das bedeutet NICHT, dass Du dich in Verhandlungen nicht festlegen solltest – es bedeutet, dass Du es nicht zu früh tun solltest und es gut überlegen und taktisch nutzen solltest. Also wenn Du entweder feste Grenzen aufzeigen magst (wichtig – diese müssen dann fest sein!) oder bzw. und wenn du eine Einigung erzielen magst. Auch wenn das logisch klingt, weise ich lieber nochmal drauf hin. Welche Fallstricke bieten uns diese wunderbaren Worte denn noch? Die Verhandlungs-Päpste Ury und Fisher brachten die Werke Getting to yes und getting past no raus. Jim Camp hält mit „Start with no“ dagegen. Alles sehr gute Bücher und absolute Leseempfehlungen. Die Psychologie und Rhetorik dahinter ist nach wie vor Weltklasse – auch wenn ich manche Stellen kritisch sehe. Ein weiterer Experte, den ich dir auf jeden Fall ans Herz legen kann, ist Christopher Voss (u.a. Autor von „Never split the difference“)  Er ist, wie könnte es auch anders sein – ein ehemaliger FBI- Agent und war – überraschung überraschung, auch schon in Geiselnahmen verwickelt. Wie dem auch sei: Chris Voss verfolgt u.a. einen Ansatz, den Du zumindest in diesem Kontext kennen solltest: “a calibrated No is worth at least 5 yeses” Auf der einen Seite, stellt er die Zustimmung in Frage und wenn du mal kurz überlegen magst – wie oft hast du schon Ja gesagt, und es nicht so gemeint? Allein mit dieser Antwort wirst Du seinen Ansatz nachvollziehen können – oder? Zu viele Jas machen Menschen nervös. Oder? Auf der anderen Seite sieht er im Nein nichts Negatives, was auch so mancher Hardcore Vertriebstrainer auf seine Weise interpretiert, nur ist das ein anderes Thema. Ein Nein verleiht Sicherheit und Schutz. Und je nach Interpretation auch Macht. Weiß ich das, kann ich das relativ leicht mit in meine Verhandlungen einbauen. Aus psychologischer Sicht kann es je nach Strategie Sinn machen, wenn Du dir mir erstmal ein paar „Neins“ abholst, dafür hast Du ja schließlich die grünen Forderungen. Gegendruck kannst Du dann aufbauen, in dem Du dann die Reziprozität ins Spiel bringst – was übrigens hervorragend mit einer „Nein orientierten Frage“ funktioniert: Herr Lieferant, nachdem sie nun schon A, B und C abgelehnt haben, würde ich es als positives Zeichen für unsere gemeinsame Zusammenarbeit ansehen, wenn wir uns zumindest auf D einigen können, sie wollen den gesamten Deal doch nicht wegen D platzen lassen, oder?  Und D sollte in diesem Beispiel mindestens eine gelbe Forderung sein. Dein geschultes Ohr hilft dir direkt, dies zu durchschauen – Jetzt – wenn Du in einer Stresssituation wie einer Verhandlung bist, dann sieht das schon wieder ganz anders aus. Nur keine Sorge – das lässt sich alles lernen. Oder hältst du das etwa für eine blöde Idee?   Und last but not least – wenn Nein sagen können mit Macht gleichgesetzt wird. Niemand mag es, in einer Verhandlung ein Gefühl der Unterlegenheit zu spüren. Und je nachdem, was und wo verhandelt wird, treffen schlimmstenfalls Alpha-Tiere aufeinander. Da kommt es idR schnell zu Machtkämpfen. U.a. von Leo Martin habe ich gelernt, wie dein Gegenüber geführt werden kann. Dazu zählt auch, dass er „stabilisiert“ wird. Das heißt nichts anderes, als dass er sich in Sicherheit wägt. Ein Alpha fühlt sich sicher, wenn er sich Mächtig fühlt. Lässt Du Ihn Nein sagen, steigt dieses Gefühl in ihm. In einer solchen Situation machen Menschen leichter Zugeständnisse und die Konzentration ist niedriger, was die Fehlerbereitschaft ansteigen lässt. Das kannst Du dann, je nach Strategie, perfekt zu deinem Vorteil nutzen.   Da Du ja wie immer fleißig mitgeschrieben hast, muss ich diesmal nichts zusammenfassen, oder? Alles gut – was das betrifft, werde ich erstmal nicht von meiner Linie abweichen – du weisst jetzt folgendes: Ja und Nein sind Festlegungen, die mit Vorsicht zu genießen sind Durch eine zu frühe Festlegung kannst Du deine Reputation beschädigen Festlegungen solltest Du taktisch nutzen Neins verleihen Sicherheit und Schutz Nein kann positiv sein, also hole es dir ab und nutze den Grundsatz der Reziprozität Nutze Nein-orientierte Fragen, z.B. wenn du Druck ausüben möchtest. Stabilisiere deinen Gegenüber und verschaffe ihm ein Gefühl der Sicherheit z.B. in dem Du Ihn Nein sagen lässt.   Und wenn Du in Zukunft sicherer und souveräner in deinen Verhandlungen auftreten magst, dann baue mindestens einen meiner Tipps in deine nächste Verhandlung ein und du wirst mit Sicherheit: BESSER VERHANDELN.   Und zum Abschluss noch ein kleiner Hinweis in eigener Sache: Meine Videokurse sind in der finalen Phase. Halte deine Augen offen – es tut sich was. Und bevor mein Podcast nächste Woche 2 Jahre alt wird, weise ich wieder mal dezent auf folgendes hin: Sharing is caring – das kennst Du! Also empfehle meinen Podcast bitte weiter und bewerte ihn mit 5 Sternen bei itunes – den Link dazu findest Du ebenso in den Shownotes, wie den Link zu meinem Audiobook – den Negotiation Matchplan.   Danke!   Bleib gesund und viel Erfolg bei deinen Verhandlungen     Links Andreas Schrader Bücher:

    #68 Fehler in Verhandlungen vermeiden - die Vorbereitung

    #68 Fehler in Verhandlungen vermeiden - die Vorbereitung
    Verhandlungen werden vor der Verhandlung gewonnen. Damit Sie sich in eine gute Position bei Verkaufsverhandlungen bringen, hören Sie diese Folge des Maschinenraum-Podcasts. Lernen Sie, warum es sinnvoll ist, eine Konzessionmatrix zu erstellen und sich Gedanken über Maximal- und Walk-away-Ziele zu machen. Viel Spaß beim Hören! P.S. Das Thema gibt es übrigens wie immer auch auf dem effektweit Blog 'DenkBar' zum Nachlesen. Folge direkt herunterladen

    Episode 48 - Corona und die Einflüsse auf deine Verhandlung

    Episode 48 - Corona und die Einflüsse auf deine Verhandlung
    Corona hier – Covid-19 da. Es gibt Momente, da geht mir die ganze Geschichte tierisch auf die Nerven. Dabei kann ich nicht mal genau sagen, was mich mehr nervt die Ungewissheit über die Dauer dieser extremen Maßnahmen die Ignoranz derer, die den ernst der Lage noch nicht erkannt haben, die Angst, dass dieser Mist mir früher oder später jemand nimmt, der mir viel bedeutet oder einfach nur der gefühlte 1000. „wie geht Homeoffice richtig“ Artikel auf Linked-In. Vielleicht geht’s Dir ja ähnlich – jedenfalls beobachte ich diesen Zustand auch bei vielen meiner Kunden. Für deine Verhandlungen ist es gefährlich, wenn Du genervt bist. Das weißt Du. Aus diesem Grund ist gerade im Moment die Vorbereitung noch wichtiger als sie es ohnehin schon ist. Doch bevor ich hier in die Tiefe einsteige, möchte ich noch schnell was loswerden, was vielleicht für mein Geschäft eher kontraproduktiv ist: Vor kurzem las ich in einem sehr guten Artikel die Headline „Konsequenzen externer Schocks müssen am Verhandlungstisch gemanagt werden…“ Das ist eine Überschrift, die dafür sorgt, dass ich sehr aufmerksam weiterlese. Weiter stand dort geschrieben: „Unternehmen sehen sich daher gezwungen, akute Herausforderungen unmittelbar zu lösen, und Maßnahmen zur nachhaltigen Schadensbegrenzung zu ergreifen.“ Das ist auch alles richtig – und trotzdem empfehle ich jedem, mit dem ich im Moment spreche „überlege dir bitte 2 mal mehr als du es ohnehin tun würdest, ob Du gerade wirklich verhandeln musst.“ Es ist kein Geheimnis, dass ich ein Freund von druckvoller Verhandlungsführung bin. Und auch, wenn dieser Druck noch so charmant ausgeübt wird – in dieser komplizierten Zeit ist Druck mit Vorsicht zu genießen. Ich bin ein absoluter Gegner davon, diese Situation auf Kosten anderer auszunutzen. Schließlich sind in diesem Fall „die Anderen“ meine Geschäftspartner. Und so lange es jetzt dafür für mich keinen existentiellen Grund gibt, ist eine Verhandlung generell und speziell eine mit einer druckvollen Strategie aktuell keine Option. Im Moment spielen Emotionen eine noch größere Rolle, als sie es ohnehin schon tun. Das erste Beispiel der letzten Episode zeigte genau den Weg auf, mit dem meine Kunden aktuell die größten Verhandlungserfolge erzielen. Der Fokus liegt dabei auf kurzfristigen, kooperativen Lösungen. Die Verhandlungen gleichen, und so fasse ich es jetzt mal für Dich zusammen „eher einem Brainstorming, dass das Ziel verfolgt, den wirtschaftlichen Schaden für beide Seiten zu begrenzen.“ Also nochmal klare Empfehlung: in der aktuellen Situation ist es in meinen Augen nicht der richtige Zeitpunkt, um harte Verhandlungen zu führen. Es gibt jetzt erstmal wichtigeres als bessere Konditionen, Rabatte und die Optimierung von Verhandlungsergebnissen. Sollten es die aktuellen Umstände jedoch nicht anders zulassen – dann heißt es „Fokus – Fokus – Fokus“ Um diesen Fokus bereits in der Vorbereitung hinzubekommen, hilft es sowohl meinen Kunden als auch mir selbst, sich folgendes zu verdeutlichen: Eine Verhandlung ist immer ein Konflikt – und dieser beinhaltet auch eine Eskalation. Diese Eskalation muss Teil deiner Vorbereitung sein. Ungeachtet der externen Einflüsse, denn auch die Gegenseite wird von Corona beeinflusst. Du tust also gut daran, wenn Du dir schon jetzt die notwendige Strategie und die entsprechenden Taktiken zurechtlegst. Du kannst das ein wenig damit vergleichen, dass Du auf deiner Terrasse oder in deinem Garten alles sicherst, wenn der Wetterdienst einen Sturm vorhersagt. Und was deine Vorgehensweise betrifft – naja, wenn Du entschieden hast zu verhandeln, dann bitte erfolgreich – und wenn es angebracht ist und du es aus menschlicher Sicht vertreten kannst, dann auch mit Druck.   Auf Grund der aktuellen Lage gibt es noch 2 weitere Besonderheiten, die für dich vielleicht gar keine Besonderheit darstellen. Wichtige Verhandlungen finden in der Regel „am Tisch“ statt. Das ist aktuell schlichtweg nicht möglich. Also kommt entweder Besonderheit 1 – die Verhandlung am Telefon oder Besonderheit 2 – die Verhandlung via Video Call in Frage.   In beiden Fällen habe ich im deutschsprachigen Raum festgestellt, ist Smalltalk entweder nur ganz kurz, also 1-2 Minuten, wenn denn überhaupt ein Bestandteil der Verhandlung. In diesen Gesprächen wird meist nicht lange gefackelt, sondern direkt in die Verhandlung eingestiegen. Außerdem fehlt in beiden Situationen die Möglichkeit, die Körpersprache zu analysieren. Die Mimik alleine reicht nicht, mal abgesehen davon, dass die Übertragungsqualität schon permanent extrem hoch sein muss, damit hierzu überhaupterst die Chance besteht. Taktiken wie Agenda, ankern, zusammenfassen, loben und fordern sind auch am Telefon und im VideoCall sehr hilfreich. Und wenn Du wissen möchtest, welche Taktik dir sowohl beim VideoCall, bei der Verhandlung am Telefon und auch beim Hören dieses Podcasts einen enormen Vorsprung gegenüber vielen andern verschafft, dann schreib mir via Email an a.schrader@andreas-schrader.com, LinkedIn oder Xing. Kleiner Tipp – sie beginnt mit dem 14. Buchstaben des Alphabets. So Du weißt nun, dass meine Kunden im Moment die besten Verhandlungsergebnisse erzielen, indem Sie sich 2 mal häufiger fragen, ob Sie überhaupt verhandeln müssen und wenn ja, ob die Verhandlung dann auf die übliche, harte Variante durchgeführt wird. sie allerdings, wenn Sie denn verhandeln, auch durchaus hart verhandeln – ungeachtet der externen Einflüsse Vorbereitung im Moment wichtiger denn je ist Es Besonderheiten für Verhandlungen via Telefon und VideoCall gibt Smalltalk ist am Tel und via Video unüblich Körpersprache & Mimik sind während VideoCall nicht analysierbar Standard-Taktiken wie Agenda, ankern, zusammenfassen, loben und fordern sind auch am Tel und via VideoCall erfolgsversprechend. Und nochmal zur Wiederholung: Und wenn Du wissen möchtest, welche Taktik dir sowohl beim VideoCall, bei der Verhandlung am Telefon und auch beim Hören dieses Podcasts einen enormen Vorsprung gegenüber vielen andern verschafft, dann schreib mir via Email an a.schrader@andreas-schrader.com, LinkedIn oder Xing. wenn Du auch nur einen der hier im Podcast genannten Tipps mit in deine Verhandlungen einbaust, dann wirst Du mit Sicherheit, BESSER VERHANDELN   Jetzt wieder der Call to Action Hattrick: Nutze doch die hinzugewonnene Zeit und bewerte diesen Podcast & Schreib eine Rezension Verlinke dich mit mir auf LinkedIn, sicher Dir mein kostenfreies ebook auf meiner Homepage. Ach ja, noch was: neben meinem Audiobook – dem Negotiation Matchplan biete ich auch weitere Online Programme an – schreib mich an, wenn Du mehr darüber wissen magst.   Ich wünsche dir viel Erfolg bei deinen Verhandlungen! Besten Gruß, bis zum nächsten Mal! UND BLEIB GESUND!   Shownotes

    Episode 47 - Verhandlungen in Krisenzeiten

    Episode 47 - Verhandlungen in Krisenzeiten
    Die Corona-Keule trifft uns gerade härter, als sich das der ein oder andere hat vorstellen wollen. So nehme ich das zumindest wahr. Noch vor wenigen Wochen hätte ich nicht gedacht, dass ich auch von den Auswirkungen und den Maßnahmen so stark betroffen sein werde. Ok – Homeoffice ist für mich nun wirklich nichts neues – das kenne ich schon seit 2012. Zu arbeiten, wenn die Kids im Haus sind, ist jetzt nicht wirklich neu – obwohl mein kleines Teufelchen mich da schon vor die ein oder andere Herausforderung stellt. Ist jedoch alles im Rahmen des Erlaubten oder Erträglichen – je nachdem 😉 Workshops und Trainings aus Krankheitsgründen abzusagen bzw. zu verlegen kenne ich bisher nur von Teilnehmern oder Auftraggebern. Das ich, so wie ich es schweren Herzens für die Workshops in MG und Berlin sowie für einige Inhouse-Workshops nun gemacht habe, ist eine komplett neue Erfahrung für mich. Höhere Gewalt und vor allem: VERNUNFT sind die ausschlaggebenden Gründe für diese Entscheidungen. Auch wenn das noch nicht in allen deutschsprachigen Regionen angekommen ist. Hier im Kreis Heinsberg werden gerade drastische Maßnahmen eingeläutet. Für mich ist vieles davon nicht soo überraschend, denn als ehemaliger Staatsdiener kam ich mit Notfall oder Krisenplänen der Regierung während meiner Zeit bei der Deutschen Botschaft in Frankreich häufiger in Kontakt. Da gab es in den ganzen 4 Jahren zwar, und darüber bin ich sehr glücklich – keine Krise oder gar einen entsprechenden Notfall, dennoch gab es Übungen und die dazugehörigen Berichte etc. und dass schafft schon Verständnis für die aktuellen Vorgehensweisen. Zumindest für die meisten.   Kleiner Hinweis an dieser Stelle: Den Sinn dieses Podcasts sehe ich darin, dir zu besseren Verhandlungsergebnissen zu verhelfen. Aus diesem Grund werde ich an dieser Stelle nur sehr oberflächlich auf einzelne, ausgewählte Maßnahmen eingehen. Und zwar die, von denen ich direkt berichten kann und darf. Klingt ernst, ist es mir auch – allerdings auch mit einem leichten Grinsen im Gesicht, denn mein Lachen ist mir noch lange nicht vergangen.   Gut! Soziale Kontakte sollen bis aufs nötigste runtergefahren werden. Hamsterkäufe Schließungen einzelner Geschäfte Schule und Kinderbetreuung entfällt, Veranstaltungen, egal ob groß oder klein, werden abgesagt bzw. erstmal verschoben, Vereine, bei denen der Spielbetrieb bzw. Vereinsbetrieb lahm gelegt ist; Wenn jetzt einer schon ein Bullshit Bingo für Corona entwickelt hat, dann laufe ich spätestens jetzt Gefahr, dass jmd. aufspringt und Bingo schreit. Die 5 der genannten Punkte werden in den Medien breit getreten, deshalb spare ich mir die Erklärungen. In meinen Augen beeinflussen diese Situationen deine Verhandlungen jedoch schon. Durch die wirtschaftliche Brille betrachtet, kommt es teilweise zu skurrilen Situationen. Beispiel: Ein Kunde von mir, Händler seines Zeichens, bat um meine Hilfe, da ein Kunde in den letzten Tagen immer wieder und teilweise sehr aggressiv eine „Liefergarantie in Zeiten der Krise“ mit Ihm vereinbaren wollte. Der Kunde ist ein strategisch wichtiger Partner, allerdings mit einigen Einschränkungen. Wir sprachen kurz über Gegenforderungen und noch ein paar andere taktische Mittel. Dann übernahm mein Kunde die Führung der Verhandlung. Dazu kam es jedoch nicht, denn eben genau dieser Kunde von ihm, ruderte schon vor der eigentlichen Verhandlung zurück. Er benötige vorerst keine Ware mehr. Er würde jetzt lieber einen Lieferstopp bevorzugen und die Zahlungsziele verlängern. Also eher das genaue Gegenteil. Eine Taktik? Durch unser Netzwerk erfuhren wir, dass sein Kunde wohl einen, an diesem Tage aufgetretenen, positiven Fall in seinem Betrieb hat, und er diesen deshalb für mind. 14 Tage schließen müsse. Entweder sehr gut über mehrere Ecken gespielt oder einfach Pech. Wir glauben das mit dem positiven Fall und es bestätigte sich später auch. Die Verhandlung wurde per Videocall durchgeführt, was für beide Seiten nicht ungewöhnlich ist. Mein Kunde verhielt sich sehr ruhig und er war sehr entgegenkommend. Sie erzielten schnell eine gute Lösung, die seinem Kunden mehr hilft als ihm, was er mit „Für uns geht es hier gerade nicht um’s überleben, für ihn betriebswirtschaftlich gesehen schon – und er hat nun wirklich wichtigere Dinge im Kopf, als sich da nun auch noch Gedanken drüber zu machen. Er soll erstmal seine Existenz sichern und vor allem: schauen dass er und seine Leute Gesund bleiben oder schnell wieder gesund werden – das ist viel wichtiger.“ Dieses Resultat und vor allem diese Vorgehensweise finde ich bemerkenswert und vorbildlich! Das wichtigste Learning daraus: Am Ende des Tages zählt der Mensch und die Gesundheit!   Ich habe auch noch ein zweites Beispiel. Wie Du ja wahrscheinlich schon mitbekommen hast, unterstütze ich viele Unternehmen aus dem Sport-Business. Die meisten meiner Kunden, die in dieser Branche beheimatet sind, sind irgendwie dem Sponsoring zuzuordnen. Entscheidende Werte, also KPIs sind in diesem Zusammenhang oft Sichtbarkeit und Reichweite. Entweder als Kunde, der seinen Markenauftritt entsprechend verbreiten möchte, oder als Anbieter, der es dem Kunden ermöglicht seine Marke zu verbreiten. Auf der Kundenseite ist meistens die Marketingabteilung federführend. Oder, je nach Größe, auch die Geschäftsleitung. Auf Anbieterseite sind es in der Regel Mitarbeiter, die Sales in ihrer Funktionsbeschreibung haben. Rechtlich gesehen werden die Verträge allesamt „wasserdicht“ sein, dafür ist da einfach zu viel Geld im Spiel. Und da aktuell ja nur der Zeitraum der Leistungserbringung verschoben wird und nichts komplett ausfällt, gibt es wahrscheinlich auch keinen echten Angriffspunkt. So interpretiere ich die rechtliche Lage als NICHT JURIST ohne Einsicht in diese Verträge. Das hindert jedoch niemanden daran, diese Situation als, ich nenne es mal „Chance“ anzusehen und in eine Verhandlung einzusteigen. Und das ist keine Annahme oder Interpretation, denn einen solchen Fall habe ich kürzlich abgeschlossen. Anfangs war ich überrascht, denn ich war davon ausgegangen, dass durch das „Fan-Dasein“ eine gewisse Loyalität herrscht. „Hier geht es doch nur ums Geschäft Herr Schrader – die Romantik kommt erst wieder, wenn das Stadion voll ist“ war die trockene und klare Ansage, als wir die Strategie bestimmten. Die genaue Vorgehensweise und die damit verbundenen Details möchte und darf ich hier natürlich nicht nennen. Was ich sehr wohl sagen darf: eine Seite war extrem unter Druck in der Verhandlung und es wurde oft emotional. Nicht zuletzt, weil das auch genauso geplant war und weil die aktuelle Situation schon fast dazu einlädt, Emotionen hochkochen zu lassen. Mein Kunde machte seine Sache sehr gut und er erzielte sogar ein höheres Ergebnis, als ich innerlich getippt hatte. Sein Erfolgsrezept neben der klaren Strategie und dem Einsatz der richtigen Taktiken war einfach und schwer zugleich: Fokus und Ruhe bewahren! Jetzt kannst Du an dieser Stelle gerne meine Moral anzweifeln, doch unterm Strich habe ich einem Kunden dabei geholfen eine Möglichkeit zu nutzen, sein Geld zu sichern. Das finde ich durchaus legitim. Wenn Du schon etwas länger hier zuhörst, dann weißt Du, dass mir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit meiner Kunden sowie die Berücksichtigung der Menschlichkeit bei den Resultaten sehr wichtig sind. Beides haben wir in diesem Fall sehr gut umgesetzt. Ich hätte den Fall definitiv abgelehnt, wenn ich ein anderes Motiv bei meinem Kunden entdeckt hätte. Auch wenn es sich im ersten Moment vielleicht etwas anders anhören mag und es sich auch im ersten Teil der Verhandlung definitiv für seinen Verhandlungspartner anders angefühlt hat – es war ein sehr guter Schritt in eine gemeinsame Zukunft von dem beide Seiten profitieren werden. Auch das hat er hervorragend in der Verhandlung verdeutlicht. Was kannst Du jetzt also alles daraus lernen: Über allem sollte die Menschlichkeit stehen – also überlege Dir immer, ob Du wirklich verhandeln – jaa, musst, und was die Konsequenzen deiner Resultate sein werden. Don‘t Panic! Auch in komplizierten Situationen solltest Du stets Ruhe bewahren – eine gute Vorbereitung und eine klare Struktur helfen dir dabei enorm! Wenn eine Situation bereits emotional angespannt ist, dann kannst du das leicht zu deinem Vorteil nutzen Sei dir bewusst, dass Du die Verhandlung führst, Du bist der First-Mover Bleibe fokussiert – selbst in Krisenzeiten Wenn du eine Chance entdeckst, dann versuche sie zu nutzen Und last but not least – wenn dein Ziel in einer Verhandlung die Menschlichkeit und den Willen, partnerschaftlich mit deinem Gegenüber zusammenzuarbeiten vermissen lässt, dann bin ich der FALSCHE für dich!   Und wenn Du auch nur einen der hier im Podcast genannten Tipps mit in deine Verhandlungen einbaust, dann wirst Du mit Sicherheit, BESSER VERHANDELN   Wenn Du mir helfen magst, dann: Bewerte diesen Podcast & Schreib eine Rezension Verlinke dich mit mir auf LinkedIn, und sicher Dir mein kostenfreies ebook auf meiner Homepage.   Ach ja, noch was: mein Audiobook – den Negotiation Matchplan gibt es ab sofort dauerhaft zum Vorzugspreis. Wenn Du deiner Verhandlung einen professionellen roten Faden verleihen willst, dann folge dem Link in den Shownotes und greife schnell zu. Es lohnt sich!   Ich wünsche dir viel Erfolg bei deinen Verhandlungen! Besten Gruß & bis zum nächsten Mal! UND BLEIB GESUND!   Shownotes

    Episode 297 - Hard Negotiation Techniques - Those Dirty Tricks

    Episode 297 - Hard Negotiation Techniques - Those Dirty Tricks

    There are those dirty techniques that are very old school and can be very intimidating.  These dark mind tricks are being used against you.  These tricks are still being taught today especially in the world of negotiation.  I want to talk about these dirty tricks so you can be prepared against when they happen to you – not for you to use them.

    10 Hard Bargaining Negotiation Skills

    You have to understand the game of negotiation.  The challenge is many of you don’t want to play the game. Think about this…. If your prospect has come to play the game and you don't play the game, you're going to lose the game.  Why?  Because they were expecting to play the game. What does this mean? If you are looking to purchase a home and the listing price was perfect. You are thinking to yourself– that’s a fair price.  So you offer the asking price for the house knowing it is a win-win for both of you.  

    An hour later you're getting a phone call as they back out of the deal because you created questions in their mind.  They start to think, wait a minute, that was way too easy. We were supposed to negotiate. What do they know that I don’t know?  Did the market change?  What happened?  You did not play the game.  So, if they're wanting to play the game, you've had to play the game.

    Different players seem to play the game with different rules.  Some play dirty in the negotiation game.  Some have more experience, some are new, and some want to win the game at any cost.  Want to know how people cheat?  Listen to this week’s podcast on “Hard Negotiation Techniques – Those Dirty Tricks” to find out how the negotiation game is played.